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障害メンテナンス情報

メンテナンス情報(07月25日)

下記の通り弊社システムのメンテナンス情報をお知らせ致します。 作業にあたりTV/インターネット(インターネット・メール)のご利用が断続的にできなくなる時間帯がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

                              記

■作業日時     平成 28年  08月 05日(金) AM  1時00分から5時00分の間で断続的

■対象地区

   高梁市原田北町、原田南町、下谷町、上谷町、和田町、浜町、中井町、巨瀬町、津川町、高倉町(大瀬八長を除く)、川面町<TV/インターネット(インターネット・メール)>   

   有漢町全域<TV/インターネット(インターネット・メール)>

■内容

   光ケーブル切り替え作業のためTV/インターネットが断続的に利用ができません。

時間につきましては作業により前後する場合がございますので予めご了承いただきますようお願い致します。

(ご注意)

※復旧完了後におきましてもインターネットに接続できない場合は、パソコンの電源を入れたままで、ケーブルモデムの再起動(電源コードの抜き差し)、その後でパソコンの再起動をお試しください。

※ケーブルモデムとパソコンの間にルータを接続してご利用のお客様は、ルータの再起動(電源コードの抜き差し)もあわせてお試しください。

※ケーブルモデムとルータを再起動(電源コードの抜き差し)し、その後ルータ、パソコンの順番で再起動をしてください。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いします。

※ケーブルモデムの電源を一度、抜き差しすると再起動するまでに1から3分程度かかります。


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