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障害メンテナンス情報

メンテナンス情報(5月17日)

下記の通り弊社システムのメンテナンス情報をお知らせ致します。 作業にあたりインターネット(インターネット・メール)のご利用が断続的にできなくなる時間帯がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

                              記

■作業日時     平成 29年  5月 19日(金) PM  14時00分から16時00分の間で3分間の停止が1回程度

■対象地区

   有漢町有漢の一部(4000番から5000番台)<TV・インターネット(インターネット・メール)>

■内容

   機器交換作業のためTV・インターネットがご利用できません。

時間につきましては作業により前後する場合がございますので予めご了承いただきますようお願い致します。

(ご注意)

※復旧完了後におきましてもインターネットに接続できない場合は、パソコンの電源を入れたままで、ケーブルモデムの再起動(電源コードの抜き差し)、その後でパソコンの再起動をお試しください。

※ケーブルモデムとパソコンの間にルータを接続してご利用のお客様は、ルータの再起動(電源コードの抜き差し)もあわせてお試しください。

※ケーブルモデムとルータを再起動(電源コードの抜き差し)し、その後ルータ、パソコンの順番で再起動をしてください。

ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いします。

※ケーブルモデムの電源を一度、抜き差しすると再起動するまでに1から3分程度かかります。


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